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Nous sommes heureux d'offrir l'expédition standard GRATUITE pour les commandes de 50 $ ou plus! L'expédition rapide est disponible pour 15 $.

Nous offrons l'expédition standard pour 10 $ avec Postes Canada pour les commandes de moins de 50 $.

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Si tu penses que ton colis est perdu, écris-nous à l'adresse info@drunkelephant.ca. Nous ne pouvons pas remplacer un colis tant que sa disparition n'a pas été confirmée.

Si ton colis a été endommagé pendant le transport, conserve la boîte et la marchandise et informe-nous en immédiatement en écrivant à l'adresse info@drunkelephant.ca.

Envoie les détails et les photos par courrier électronique à info@drunkelephant.ca. Ne jette pas l'article Nous pouvons te demander de le renvoyer pour une assurance qualité. Si tu n'as pas acheté ton produit sur drunkelephant.ca, contacte ton détaillant pour obtenir de l'aide.

C'est important pour nous que tu adores vraiment tes achats Drunk Elephant. Si ta commande ne te satisfait pas totalement, nous te prions d'envoyer un courriel à info@drunkelephant.ca dans les 30 jours suivant ton achat et nous te fournirons une autorisation de retour ainsi que les informations pour procéder à l'envoi. Nous serons heureux de te rembourser le montant total de ton achat, moins les frais d'expédition. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Attention : notre entrepôt n'accepte pas les retours. Nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de localiser et de traiter correctement ton retour sans l'autorisation de retour et l'adresse de retour correcte.

Tous les articles achetés directement au drunkelephant.ca peuvent être retournés. Si tu as acheté un produit Drunk Elephant chez un de nos détaillants autorisés, nous t'invitons à le contacter directement pour plus de renseignements.

Nous sommes vraiment désolés que tu ne sois pas entièrement satisfait par ton achat Drunk Elephant. Nous t'invitons à contacter notre équipe du service à la clientèle en écrivant à info@drunkelephant.ca pour commencer la procédure de retour. N'oublie pas d'inclure ton numéro de commande et l'adresse courriel utilisée pour passer la commande, ainsi que le nom du ou des articles que tu souhaites renvoyer.

Nous ne sommes pas en mesure de fournir des étiquettes d'expédition de retour pour le moment. Les frais d'expédition pour les retours seront à ta charge. Si tu retournes un article de plus de 75 $, nous te conseillons de passer par un transporteur offrant un service de suivi fiable ou une assurance. Si un article retourné est perdu lors du retour, nous ne pourrons pas effectuer de remboursement.

Commander en ligne

Nous te conseillons de toujours t'abonner à nos courriels pour avoir immédiatement accès aux nouveaux produits, aux promotions et aux nouveautés. Pour être parmi les premiers à être averti lorsqu'un article est de nouveau en stock, clique sur le bouton « Envoyez-moi un courriel lorsqu'un article est de nouveau en stock » sur chaque page produit. Les produits et ensembles en édition limitée ne sont généralement pas réapprovisionnés. Habituellement, quand ces produits sont en rupture de stock, c'est pour de bon.

Oui! Nous rajoutons au moins un échantillon gratuit avec chaque commande, sauf si tu choisis de ne pas les recevoir. Nous n'expédions les échantillons qu'avec un achat. En raison de la nature limitée des échantillons gratuits, nous ne sommes pas en mesure de les réexpédier s'ils arrivent endommagés ou manquants.

Tu peux sélectionner ton échantillon préféré lors du paiement sur www.buvettelephant.ca. Lorsque tu es sur l'écran de paiement, tu verras une zone en haut de la page pour sélectionner ton ou tes échantillons gratuits. Une fois que ton ou tes échantillons sont sélectionnés, tu dois cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » pour qu'ils soient ajoutés à votre commande.

Tu peux acheter n'importe quel produit Drunk Elephant sur drunkelephant.com. Sephora et Ulta Beauty sont nos partenaires commerciaux exclusifs aux États-Unis. Tu peux trouver Drunk Elephant en ligne sur sephora.com,ulta.com, kohls.com et amazon.com vendu par Quiverr, ainsi qu'en magasin chez Sephora, Ulta Beauty et Kohl's. Pour une liste complète des emplacements de magasins, consulte notre localisateur de magasins.

Certains sites Web et revendeurs prétendent être des revendeurs autorisés de Drunk Elephant, mais ne le sont pas. Les produits commercialisés sur ces sites Web et par ces revendeurs ne sont pas accompagnés de la garantie Drunk Elephant. Tu prends des risques en acquérant des produits d'un site Web ou d'un revendeur non autorisé. Ces produits peuvent en effet être contrefaits, usagés, défectueux ou ne pas être conçus pour être utilisés dans ton pays. Protège-toi ainsi que ton produit Drunk Elephant, en t'assurant que tu achètes les produits Drunk Elephant uniquement auprès d'un revendeur Drunk Elephant agréé.

Dans le monde, tu pourras retrouver Drunk Elephant chez les détaillants suivants :

Australie - Dans les magasins Mecca et en ligne sur mecca.com

Royaume-Uni - Dans les magasins Space NK et en ligne sur spacenk.com, et Cult Beauty (uniquement en ligne) sur cultbeauty.com

Philippines - Uniquement en ligne sur sephora.ph

Hong Kong - Uniquement en ligne sur sephora.hk

Chine - T-Mall Global

Allemagne - Dans les magasins Douglas et en ligne

Moyen-Orient - Dans les magasins et en ligne sur sephora.aq et sephora.sa

Mexique - Dans les magasins et en ligne sur sephora.mx

République tchèque - Uniquement en ligne sur xephora.cz

France - Uniquement en ligne sur sephora.fr

Grèce - Uniquement en ligne sur sephora.gr/en/

Italie - Uniquement en ligne sur sephora.it

Luxembourg - Uniquement en ligne sur sephora.fr

Pologne - Uniquement en ligne sur sephora.pl

Turquie - Uniquement en ligne sur sephora.tr

États-Unis - Dans les magasins Sephora et en ligne sur sephora.com

Nous t'invitons à utiliser notre localisateur de magasins pour consulter la liste complète des boutiques.

Il y a des sites Web et des revendeurs qui prétendent être des détaillants autorisés mais qui ne le sont pas. Les produits commercialisés sur ces sites Web et par ces revendeurs ne sont pas accompagnés de la garantie Drunk Elephant. Tu prends des risques en acquérant des produits d'un site Web ou d'un revendeur non autorisé. Ces produits peuvent en effet être contrefaits, usagés, défectueux ou ne pas être conçus pour être utilisés dans ton pays. Nous t'invitons à faire attention à toi et à tes produits Drunk Elephant en t'assurant de ne les acheter qu'auprès d'un détaillant autorisé.

Si tu ne t'es pas inscrite pour recevoir nos courriels, fais-le! Nous t'informerons des derniers lancements, des actualités, des offres promotionnelles et des remises.

Les codes promotionnels sont limités à un seul code par commande et, dans certains cas, les promotions ne peuvent être utilisées qu'une seule fois par personne. Tous les codes promotionnels sont disponibles pour une durée limitée et ne peuvent pas être utilisés au-delà de leur date de validité. Les promotions ne peuvent pas être échangées contre de l'argent. Drunk Elephant se réserve à tout moment le droit de modifier ou d'annuler les offres et les codes promotionnels. Remarque : Mal utiliser des promotions et des codes peut entraîner l'annulation de la commande.

Si tu rencontres un problème avec un code promotionnel, assure-toi que ta commande réponde à toutes les conditions d'utilisation du code promotionnel ou que le code soit toujours valide. Si le problème persiste, nous t'invitons à contacter le service à la clientèle à info@drunkelephant.ca.

Nous acceptons actuellement Visa, Mastercard, Discover, American Express, Afterpay et Paypal. Pour le moment, il n'est pas possible d'utiliser plusieurs moyens de paiement pour une même commande.

Si tu dois modifier ou annuler une commande existante, nous t'invitons à écrire à l'adresse info@drunkelephant.ca.

Pour acheter une carte-cadeau, ajoute l'article et la valeur souhaitée à ton panier. Ajoute le nom du destinataire dans le champ « À » et le nom de l'expéditeur dans le champ « De ». Tu peux également saisir l'adresse courriel du destinataire dans le champ courriel du destinataire et la carte-cadeau sera envoyée directement par courriel au destinataire. Note qu'Afterpay ne peut pas être utilisé pour acheter une carte-cadeau ou sur des commandes contenant des cartes-cadeaux.

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées lors du processus de paiement en sélectionnant « Ajouter une carte-cadeau » sur l'écran de paiement. Attention, le destinataire recevra deux courriels distincts, un contenant le numéro de la carte-cadeau et un contenant le code PIN de la carte-cadeau.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de modifier ta commande de carte-cadeau une fois qu'elle a été placée. Si tu dois annuler une commande de carte-cadeau existante, contacte info@drunkelephant.ca dès que possible pour obtenir de l'aide.

Connecte-toi sur ton compte Drunk Elephant pour avoir accès à l'historique de tes commandes.

Compte

En créant un compte sur drunkelephant.ca, tu pourras garder un historique de tous tes achats, de la facturation et des informations sur le suivi des commandes. Tu peux également enregistrer plusieurs adresses d'expédition pour accélérer la procédure de paiement. Si tu choisis de recevoir nos courriels (ce que nous te recommandons fortement!), tu seras la première informée des nouveaux produits, des promotions et de toutes les nouveautés Drunk Elephant!

Pour créer un compte, clique sur le bouton « Connexion » qui se trouve dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page, puis clique sur « S'inscrire ». Tu peux aussi créer un compte lors de ton premier paiement.

Clique sur « Tu as oublié quelque chose? » à partir de l'écran de connexion pour obtenir des instructions afin de récupérer ton mot de passe. Autrement, écris à info@drunkelephant.ca si tu as besoin d'aide.

Tu peux facilement t'inscrire pour recevoir nos courriels en cliquant sur notre formulaire S'INSCRIRE et en y indiquant ton adresse de courrier électronique. Comment annuler mon inscription aux courriels? Nous sommes tristes de te voir partir... Mais si tu le souhaites vraiment, tu peux facilement te désinscrire en cliquant sur « Se désinscrire » en bas de nos courriels ou en nous écrivant à info@drunkelephant.ca.

Nous respectons ta vie privée. Les renseignements que tu nous communiques ne seront transmis à aucuns tiers. Nous t'invitons à consulter notre Politique de confidentialité.

Réapprovisionnement automatique

Le réapprovisionnement automatique est un service qui te permet de configurer des expéditions automatiques de certains produits Drunk Elephant à la fréquence souhaitée avec une expédition par voie terrestre gratuite et à 10 % de rabais.

Avec le réapprovisionnement automatique, vous ne serez jamais sans vos produits Drunk Elephant préférés. Tu bénéficieras d'une livraison terrestre gratuite et d'un rabais de 10 % sur les commandes de réapprovisionnement automatique.

Tu recevras un courriel confirmant ta prochaine commande de réapprovisionnement automatique. Tu peux mettre à jour la fréquence ou annuler une commande à venir à partir de ton courriel de rappel.

Oui. Pour gérer ta ou tes commandes de réapprovisionnement automatique à tout moment, connecte-toi à ton compte et accède à l'onglet Historique des commandes dans Mon compte. Tu peux annuler ou modifier la quantité et la fréquence de tes commandes de réapprovisionnement automatique jusqu'à 24 heures avant l'expédition de ta prochaine commande. La date de ta prochaine commande de réapprovisionnement planifiée s'affichera également dans cette section.

Tu peux gérer ton compte en te connectant et en accédant à l'onglet Historique des commandes dans Mon compte ou en contactant notre équipe de relations clients à info@drunkelephant.com.

Non. Nous proposons le réapprovisionnement automatique uniquement sur certains produits. Tu peux voir si un article est disponible pour le réapprovisionnement automatique sur sa page de produit.

Toutes les commandes de réapprovisionnement automatique incluent l’expédition par voie terrestre gratuite.

Tu peux payer avec n'importe quelle carte de crédit valide. Attention PayPal et Afterpay ne sont pas des modes de paiement acceptables pour les commandes de réapprovisionnement automatique.

Tu peux modifier ton mode de paiement pour une prochaine commande de réapprovisionnement automatique depuis Mon compte. Tu peux également ajouter ou supprimer les informations valides de votre carte de crédit ici.

Les commandes de réapprovisionnement sont expédiées aux adresses de facturation et d'expédition par défaut. Tu peux modifier ces informations à tout moment en te connectant à Mon Compte.

Afterpay

Afterpay est une méthode de paiement alternative permettant aux clients d'effectuer des achats immédiatement et de les régler en quatre versements égaux (sans intérêt) réalisés toutes les deux semaines.

Magasine normalement au drunkelephant.ca et procède au paiement comme d'habitude. Sélectionne Afterpay comme mode de paiement. Tu seras redirigé vers le site Web Afterpay pour t'inscrire et saisir tes informations de paiement (Visa ou Mastercard). Si tu as déjà utilisé Afterpay par le passé, il te suffit de te connecter à ton compte Afterpay! Puis suis les étapes pour terminer de passer commande. C'est simple comme bonjour! Généralement, le premier versement se fait lors du passage à la caisse et les 3 restants toutes les 2 semaines (mais pas d'inquiétude, ta commande Drunk Elephant sera expédiée une fois traitée!).

Remarque : Tous les éléments se trouvant dans ton panier doivent être admissibles au paiement par Afterpay, et le montant de ta commande doit être compris entre 35 et 1000 $. Il est possible que pour ta première commande, le montant maximum soit moins élevé. Tu recevras une approbation immédiate, le cas échéant, au moment du passage à la caisse. Les cartes-cadeaux ne sont pas admissibles pour le paiement via Afterpay. Si tu souhaites également acheter une carte-cadeau, merci de la commander séparément. Tu dois être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte Afterpay.

Il n'y a pas de frais tant que les versements sont réalisés dans les temps et respectent l'échéancier établi au moment de l'approbation de la commande. En cas de retard de paiement, Afterpay applique automatiquement une période de grâce (sauf indication contraire de généralement 10 jours) sans que tu aies quelque chose de spécial à faire. Tu encours des frais de paiement en retard si le paiement n'est pas réalisé durant la période de grâce.

Afterpay n'est pour le moment disponible que pour les clients disposant d'une adresse de facturation au Canada, d'une carte Visa ou Mastercard canadienne et d'un numéro de téléphone canadien. Les clients disposant d'informations de facturation non basées au Canada ne pourront pas créer de compte Afterpay.

Si l'un de tes achats ne te satisfait pas, quelle qu'en soit la raison, merci de contacter notre équipe du service à la clientèle pour le retourner. Retourner pour la première fois une commande payée via Afterpay peut porter à confusion. En effet, tu t'attendrais à ce que l'échéancier soit réajusté pour refléter le nouveau montant de la commande.

Une fois le remboursement traité par Drunk Elephant, il est immédiatement transmis à Afterpay; ton échéancier de paiement est ajusté de façon à refléter le nouveau montant de ta commande, en commençant par le dernier versement et en remontant ensuite aux autres versements.

Pour plus d'informations, consulte le centre d'assistance et la FAQ d'Afterpay en cliquant ici.

Si tu as une question concernant ton compte Afterpay, nous t'invitons à contacter la ligne d'assistance gratuite au 855 289-6014 ou à envoyer un message en cliquant ici.

Questions sur les produits

La plupart de nos produits n'ont pas de date de péremption car il s'agit de produits cosmétiques. Cependant, nos crèmes solaires Umbra Sheer et Umbra Tinte ont une date de péremption de trois ans après la date de fabrication.

Tous les autres produits Drunk Elephant ont une durée de conservation de trois ans (un an après ouverture) à l'exception de Babyfacial : 30 mois (un an après ouverture)
C-Firma Fresh : trois ans (12 mois après le mélange)

Tous les produits de soins de la peau ont une date limite de consommation recommandée après ouverture imprimée sur leur emballage. Cette information est une recommandation pour tirer le meilleur parti de tes produits et les utiliser à leur efficacité maximale. Si tu regardes sur le côté de tes flacons Drunk Elephant, tu verras une petite boîte ouverte avec un numéro à l'intérieur. Ce numéro correspond au nombre de mois pendant lesquels nous te recommandons d'utiliser le produit.

Notre principale priorité est la sécurité et l'efficacité de la formule. L'intégralité de notre gamme de produits pour les cheveux et le corps présentent un emballage recyclable, tout comme les produits A-Passioni, Beste No.9, E-Rase et l'huile Virgin Marula. À l'heure actuelle, et afin de protéger nos formules, les pompes ne sont pas recyclables. Cependant, dès que cette option sera possible, nous ne manquerons pas de changer cela!

Pour l'instant, le afterpay n'est disponible que pour les clients qui ont une adresse de facturation en Californie, une carte Visa ou Mastercard en Californie et un numéro de téléphone en Californie. Les clients disposant d'informations de facturation non basées au Canada ne pourront pas créer de compte Afterpay.

Non, nous ne testons pas nos produits sur les animaux, y compris les éléphants, même si nous pensons qu'ils pourraient avoir besoin d'aide!

Même si Drunk Elephant souhaite que ses produits soient les plus naturels possible, il est plus important que les ingrédients qu'ils contiennent soient efficaces et surs pour ton corps et ta peau. Les ingrédients naturels peuvent être irritants, c'est pourquoi nous formulons systématiquement nos produits avec des ingrédients apaisants et à faible risque, quel que soit leur statut naturel ou synthétique.

Avec le temps, nous avons constaté que quelques ingrédients synthétiques peu dangereux sont essentiels pour maintenir l'efficacité, la couleur et la stabilité d'une gamme haute performance. Nous nous efforçons d'offrir des produits aussi sûrs que possible tout en proposant les soins pour la peau les plus efficaces possibles.

Étant donné qu'aucun de nos produits n'est élaboré dans des installations spécifiques exemptes de gluten, nous n'indiquons pas cette mention pour nos produits. Si tu souffres d'intolérance au gluten ou d'allergies, ton médecin doit avoir le dernier mot quant aux produits qui peuvent ou non être adaptés pour toi. Juste pour être sûrs, nous te conseillons de lui montrer la liste des ingrédients des produits Drunk Elephant que tu penses acheter afin qu'il l'examine.

Si tu es végétalienne, nous t'invitons à consulter l'étiquette d'un produit pour savoir s'il contient des ingrédients d'origine animale.

Tous nos produits ont été soumis à des essais cliniques et aucun des participants n'a présenté d'irritations ou d'éruptions cutanées après avoir utilisé des produits Drunk Elephant.

Non. Nous n'utilisons pas de parabènes.

Il s'agit des six ingrédients que nous pensons être responsables de la plupart des problèmes de peau que nous observons, dont les peaux grasses, à tendance acnéique, irritées, sensibles, mixtes, sèches et déshydratées et plus encore. Il n'y a pas de quoi avoir peur, nous pensons qu'éliminer les Suspicious 6™ de ta routine beauté permet à la peau de retrouver un état normal et équilibré, ce qui permet aux produits que tu utilises d'agir comme prévu et de donner de meilleurs résultats. Au lieu de te soucier de ton « type » de peau, supprime les silicones, les huiles essentielles, les parfums/colorants, les alcools asséchants, le SLS et les écrans solaires chimiques et laisse ta peau fonctionner et s'épanouir comme elle peut et doit le faire. L'effort en vaut la peine et c'est le meilleur moyen de tirer au maximum parti du système Drunk Elephant. Suis #barewithus sur Instagram pour voir comment notre philosophie fonctionne chez les autres.

L'intégralité de notre gamme de produits est sans dangers pour les femmes enceintes ou qui allaitent, à l'exception de A-Gloei, A-Passioni, A-Shaba et Babyfacial. Consulte cependant toujours ton médecin avant d'utiliser un nouveau produit si tu es enceinte ou que tu allaites.

Oui, sans aucun doute. Lorsqu’il s’agit d’utiliser un nouveau produit ou ingrédient (en particulier ceux qui contiennent des acides, comme l’acide l-ascorbique et glycolique), commencez lentement et laissez votre peau s’adapter. Nous utilisons des concentrations élevées dans nos produits pour garantir leur efficacité, alors un petit picotement n'est pas quelque chose de mauvais!

Adeptes plus jeunes

Toute personne peut utiliser Drunk Elephant, toutefois, les produits ne sont pas tous destinés pour tous les clients. Il s’agit de comprendre quels produits sont essentiels selon les préoccupations individuelles de la peau. Les produits Drunk Elephant sont formulés avec des ingrédients bons pour la peau et appuyés par la recherche donnant des résultats éprouvés en clinique.

Nous recommandons de consulter un pédiatre avant d’introduire tout nouveau produit de soins de la peau aux bébés en raison de leur peau hautement sensible et unique.

Oui, toutefois, les produits de notre gamme peuvent ne pas être utilisés par les adeptes plus jeunes de 12 ans et moins. En général, nous ne recommandons pas d’utiliser des produits contenant des concentrations élevées d'ingrédients actifs qui ciblent les préoccupations qui ne sont pas présentes à cet âge.

Comme toujours, nous recommandons aux parents d’instruire et de superviser les adeptes plus jeunes de 12 ans et moins quant à la façon d’utiliser les produits Drunk Elephant et les routines. Veuillez envoyer un courriel àinfo@drunkelephant.ca pour toute question.

Pour les adeptes plus jeunes de 12 ans et moins qui sont intéressés aux soins de la peau et à développer des routines saines, nous offrons des formules douces et des options à considérer. Pour le visage : Beste n° 9, Pekee, E-Rase, Slaai, Lala, Lippe, Virgin Marula Oil, écran solaire Umbra FPS 30, D-Bronzi, O-Bloos, F-Balm, B-Hydra et Wonderwild. Pour les cheveux et le corps : produits pour les cheveux Cocomino et Silkamino, vaporisateur démêlant Wild Marula, lotions fouettées pour le corps Sili et Sili.

Alors que les formules ci-dessus sont douces et des options à considérer, il est à noter qu’elles ne sont pas toutes nécessaires. Commencez lentement, juste quelques produits de base (nettoyant, hydratant et écran solaire) qui peuvent aider à établir des habitudes de peau saine pour la vie. Veuillez envoyer un courriel à info@drunkelephant.ca pour toute question additionnelle.

Comme toujours, nous recommandons aux parents d’instruire et de superviser les adeptes plus jeunes de 12 ans et moins quant à la façon d’utiliser les produits Drunk Elephant et les routines. Veuillez envoyer un courriel àinfo@drunkelephant.ca pour toute question.

Oui. Les adeptes plus jeunes de 12 ans et moins ne devraient pas utiliser certains produits en raison de leur nature active : A-Passioni, A-Gloei, A-Shaba, B-Goldi, Babyfacial, Bouncy Brightfacial, C-Firma, Juju, Koffie Scrub, sérum Protini, Sweet Pitti, Scrubbi Bamboes, *T.L.C. Framboos, lotion glycolique pour le corps T.L.C. et l’exfoliant pour le cuir chevelu T.L.C. Happi Scalp.

La crème Proniti douce et sûre est moins appropriée, car elle aide à rehausser le collagène sain afin de renforcer la peau. À un tel jeune âge, vous avez du collagène en abondance, c’est donc une formule moins utile. C’est pourquoi nous recommandons Lala ou Virgin Marula comme hydratant pour les enfants et les adolescents.

*En ce qui concerne T.L.C. Framboos et tweens, c’est plus une questions des besoins et des préoccupations de la peau. Alors que c’est une formule sûre, T.L.C. Framboos cible l'exfoliation et la décongestion des pores qui n’est pas encore nécessaire pour les adolescents. Toutefois, ceux qui ont des éruptions et des têtes noires peuvent en profiter, en commençant lentement, soit 1 à 3 fois par semaine et en s’assurant de porter un produit avec FPS tous les jours, sans exception.

Et les crèmes pour les yeux? C-Tango et Ceramighty sont des options sûres, douces et nourrissantes pour la peau, une crème contour des yeux séparées n’est pas nécessaires étant donné que les préoccupations spécifiques ne sont pas présentes chez la peau jeune. Votre hydratant (comme Lala, par exemple) peut vous offrir tout ce dont vous avez besoin pour la zone des yeux.

Comme toujours, nous recommandons aux parents d’instruire et de superviser les adeptes plus jeunes de 12 ans et moins quant à la façon d’utiliser les produits Drunk Elephant et les routines. Veuillez envoyer un courriel àinfo@drunkelephant.ca pour toute question.

Oui, pour les adeptes plus jeunes de 12 ans et moins, une routine de base avec un nettoyant, un hydratant et un écran solaire est tout ce dont ils ont besoin. Notre nettoyant Beste n° 9 ou Pekee Bar le soir, suivi de quelques gouttes d’huile Virgin Marula pour l’équilibre et l’hydratation est un excellent exemple. Le matin, pensez à éclabousser un peu d’eau au lieu d’un nettoyant, puis appliquez l’huile Virgin Marula suivie de l’écran solaire avec FPS 30. Utilisez Lippe sur les lèvres matin et soir. Veuillez envoyer un courriel à info@drunkelephant.ca pour toute question additionnelle.

Comme toujours, nous recommandons aux parents d’instruire et de superviser les adeptes plus jeunes de 12 ans et moins quant à la façon d’utiliser les produits Drunk Elephant et les routines. Veuillez envoyer un courriel àinfo@drunkelephant.ca pour toute question.

Oui, les adolescents peuvent utiliser tout produit de la gamme Drunk Elephant selon le comporement ou les préoccupations de leur peau. N’oubliez pas, tous les produits ne sont pas tous nécessaires et il est important de commencer lentement. Commencez avec les produits de base, établissant une simple routine de nettoyant, d’hydratant et d’écran solaire, parfois ceci peut aller loin à cibler plusieurs problèmes, comme les éruptions ou les rougeurs. Au besoin, ajoutez ensuite un produit de traitement à la fois en donnant quelques semaines afin de donner des résultats avant d’ajouter d’autre chose. Les produits contenant une concentration élevée d’ingrédients actifs peuvent être bénéfiques pour cibler plusieurs préoccupations de la peau.

Notre guide de recommandations est de toujours écouter votre peau. Envoyez-nous un courriel à l'adresse info@drunkelephant.ca pour toute question. Cesser immédiatement l’utilisation en cas d’irritation et consulter un médecin ou un dermatologue.

Les adolescents peuvent utiliser tout produit de la gamme Drunk Elephant (même les produits contenant des ingrédients actifs) selon l’état ou les préoccupations de leur peau, toutefois, ils peuvent ne pas avoir besoin de chaque produit. Nous croyons que leurs besoins de soins de la peau peuvent être satisfaits en utilisant un nettoyant doux (Beste n° 9 ou Pekee), un hydratant de base (Lala) et un écran solaire (comment l’écran solaire Umbra Sheer ou Tinte à FPS 30). Au besoin, ajoutez ensuite un produit de traitement à la fois en donnant quelques semaines afin de donner des résultats avant d’ajouter d’autre chose.

Notre guide de recommandations est de toujours écouter votre peau. Envoyez-nous un courriel à l'adresse info@drunkelephant.ca pour toute question. Cesser immédiatement l’utilisation en cas d’irritation et consulter un médecin ou un dermatologue.

Oui! Pour de nombreux adolescents, une routine de base avec un nettoyant, un hydratant et un écran solaire est vraiment tout ce dont ils ont besoin. Pensez à un nettoyage avec Beste n° 9 le soir, appliquez ensuite une pompe Lala ou quelques gouttes d’huile Virgin Marula. Le matin, éclaboussez un peu d’eau, puis appliquez Lala ou l’huile Virgin Marula de nouveau, suivie de l’écran solaire Umbra Sheer ou Tinte à FPS 30. Utilisez Lippe sur les lèvres matin et soir. Veuillez envoyer un courriel à info@drunkelephant.ca pour toute question additionnelle.

Si la routine de base ci-dessus ne modère pas la congestion cutanée (têtes noires, éruptions, peau très grasse, etc.), pensez à ajouter T.L.C. Framboos, qui est un sérum exfoliant avec 10 % AHA/1.0 % BHA qui cible la décongestion des pores. Essayez seulement de 1 à 3 fois par semaine le soir, après le nettoyage, pour le premier mois afin de voir si tout va bien. Au besoin, employez graduellement jusqu’à une utilisation de soir.

Oui! Pour de nombreux adolescents, une routine de base avec un nettoyant (Beste n° 9), un hydratant (Lala ou huile Virgin Marula) et un écran solaire (Umbra) peut faire toute la différence quant aux éruptions, pas seulement établir une routine régulière de soins de la peau, mais aussi en éliminant les catégories d’ingrédients pouvant déranger et sensibiliser la peau. Remarque : nous appelons ceux-ci les Suspicious 6, qui réfèrent aux six catégories d’ingrédients qui sont la cause de plusieurs problèmes de peau (comme la sensibilité, l’inflammation et les éruptions). Pour cette raison, vous ne trouverez jamais ces six dans nos produits : parfums/teintures, huiles essentielles, alcools secs, écrans solaires chimiques, sulfate lauryle de sodium ou de silicone.

Si la routine de base ci-dessus ne modère pas la congestion cutanée, pensez à ajouter T.L.C. Framboos, qui est un sérum exfoliant avec 10 % AHA/1.0 % BHA qui cible la décongestion des pores. Essayez seulement de 1 à 3 fois par semaine le soir, après le nettoyage, pour le premier mois afin de voir si tout va bien. Au besoin, employez graduellement jusqu’à une utilisation de soir.

Veuillez envoyer un courriel à info@drunkelephant.ca pour toute question additionnelle.

International

Tu peux actuellement trouver les produits Drunk Elephant au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, à Singapour, aux Philippines, en Malaisie, en Thaïlande, en Chine continentale, à Hong Kong, en Allemagne, au Mexique, en Europe et au Moyen-Orient. Nous t'invitons à utiliser notre localisateur de magasins pour consulter la liste complète des boutiques.

Tu peux acheter tous les produits Drunk Elephant au drunkelephant.ca, Sephora et Shoppers Drug Mart. Nous t'invitons à utiliser notre localisateur de magasins pour consulter la liste complète des boutiques.

Il y a des sites Web et des revendeurs qui prétendent être des détaillants autorisés mais qui ne le sont pas. Les produits commercialisés sur ces sites Web et par ces revendeurs ne sont pas accompagnés de la garantie Drunk Elephant. Tu prends des risques en acquérant des produits d'un site Web ou d'un revendeur non autorisé. Ces produits peuvent en effet être contrefaits, usagés, défectueux ou ne pas être conçus pour être utilisés dans ton pays. Nous t'invitons à faire attention à toi et à tes produits Drunk Elephant en t'assurant de ne les acheter qu'auprès d'un détaillant autorisé.

Tu peux trouver Drunk Elephant en ligne chez Boots, Cult Beauty et Look Fantastic, ainsi que chez Space NK, dans certains magasins et en ligne.

Drunk Elephant est disponible dans le magasin Sephora ION et en ligne au Sephora.sg.

Mecca est le détaillant exclusif des produits Drunk Elephant en Australie. Nous sommes disponibles en ligne et dans tous les magasins Mecca Maxima et Cosmetica.

Drunk Elephant est disponible en ligne uniquement sur sephora.ph.

Drunk Elephant est disponible dans les magasins Sephora et en ligne sur sephora.hk.

En Chine continentale, Drunk Elephant est disponible en ligne chez T-Mall Global, Little Red Book et Yi Tiao.

Nous sommes vraiment contents d'être présents en Chine continentale! Mais si tu te demandes si nous testons nos produits sur les animaux, soyons clairs : nous ne ferions jamais ça. La région administrative de Hong Kong n'exige pas d'effectuer des expérimentations sur les animaux. Il s'agit du seul endroit où nous vendrons nos produits au détail (via Sephora HK). En Chine continentale, nous utilisons le commerce électronique transfrontalier qui ne requiert pas la même procédure d'enregistrement que les cosmétiques vendus au détail dans le pays. Nous sommes titulaires de la certification « Leaping Bunny Program » et n'avons jamais et ne laisseront jamais nos produits être testés sur les animaux.

Drunk Elephant n'est disponible qu'en ligne au Sephora.my.

Drunk Elephant n'est disponible qu'en ligne au Sephora.co.th.

Drunk Elephant est disponible chez Douglas, en magasin et en ligne.

Drunk Elephant est disponible dans les magasins Sephora et en ligne au Sephora.ae et Sephora.sa.

Drunk Elephant est disponible dans les magasins Sephora et en ligne au Sephora.mx.

Drunk Elephant est disponible dans les magasins Sephora et en ligne au Sephora.cz.

Drunk Elephant est disponible dans les magasins Sephora et en ligne au Sephora.fr.

Drunk Elephant est disponible en magasin chez Sephora et en ligne sur sephora.gr/en/.

Drunk Elephant est disponible en magasin chez Sephora et en ligne sur sephora.it.

Drunk Elephant est disponible dans les magasins Sephora et en ligne au Sephora.fr.

Drunk Elephant est disponible en magasin chez Sephora et en ligne sur sephora.pl.​​​​​​​

Drunk Elephant est disponible dans les magasins Sephora et en ligne au Sephora.fr

Drunk Elephant est disponible dans les magasins Sephora et en ligne au Sephora.tr

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